FAQ - Coronavirus : questions fréquentes

Si vous êtes Français de passage, il est recommandé de vous inscrire au plus vite sur la plateforme Ariane pour faire connaître votre présence au Canada si des mesures spécifiques devaient être mises en œuvre.

- Les ressortissants français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités, pour raisons sanitaires, à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements. Nous invitons les personnes qui le jugent nécessaire au regard de leur condition sanitaire, à se faire connaître de nos ambassades et consulats.

- En ce qui concerne les Français actuellement en déplacement temporaire à l’étranger, nous leur conseillons de prendre les mesures nécessaires pour leur retour rapide en France.

- Enfin, nous invitons les ressortissants français qui font le choix de rester au Canada de bien s’assurer que leurs conditions matérielles de séjour (revenus, emploi, protection sociale…) leur permettront de faire face à l’évolution de la situation sanitaire locale et à une durée de séjour éventuellement plus longue qu’initialement envisagée.

J’ai un voyage prévu au Canada dans les prochaines semaines, dois-je l’annuler ?

Nous vous invitons à surveiller régulièrement la page Conseils aux voyageurs du ministère français des Affaires étrangères.

Afin de gérer l’éclosion de la maladie du coronavirus (COVID-19), des restrictions de voyage ont été mises en place pour limiter les voyages vers le Canada. Depuis le 18 mars et jusqu’à nouvel ordre, la très grande majorité des personnes ne peuvent pas se rendre au Canada.
Ces restrictions suspendent tous les voyages non essentiels (discrétionnaires) au Canada. Pour vous rendre au Canada, vous devez donc démontrer que vous êtes exempté des restrictions ET que votre voyage est essentiel.

Si vous estimez pouvoir vous rendre au Canada, et si vous avez besoin d’une AVE, veuillez consulter le site d’Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada (Lien : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/coronavirus-covid19/demande-visiteur-etude-travail.html#obtenir-ave) qui précise la procédure à suivre dans le contexte actuel.

Le Canada a toutefois prévu plusieurs exceptions. Sont ainsi autorisés à entrer au Canada :
- Les ressortissants étrangers ayant également la nationalité canadienne ;
- Les ressortissants étrangers dont la famille directe est canadienne ;
- Les ressortissants étrangers ayant le statut de résident permanent au Canada ;
- Depuis le 26 mars, les ressortissants étrangers titulaires d’un permis de travail ou d’un permis d’études valides** ;
- Depuis le 26 mars, les détenteurs d’une autorisation de travailler, ainsi que les détenteurs d’une autorisation d’étudier émise avant le 18 mars 2020, dont le permis n’a pas encore été délivré.

Si vous n’appartenez à aucune de ces catégories, vous devez donc impérativement reporter votre déplacement au Canada.

**À compter du 8 mai 2020, les demandeurs dans les catégories Vacances-travail, Jeunes professionnels ou Stage coop international peuvent venir au Canada seulement s’ils :
- ont une offre d’emploi active ; et
- un permis de travail valide ou une lettre d’introduction.

Cette mesure sera en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir des mises à jour, veuillez consulter le site d’Immigration Canada. Vous pouvez également consulter la la foire aux questions liées à la COVID-19 élaborée par Expérience internationale Canada.

Depuis le 20 avril 2020, les passagers aériens de tous les vols au départ ou à destination d’un aéroport canadien devront montrer qu’ils ont le masque non médical ou le couvre-visage nécessaire au moment de l’embarquement, sans quoi ils ne seront pas autorisés à poursuivre leur voyage. Les voyageurs seront invités à se couvrir le nez et la bouche aux points de contrôle des aéroports canadiens, à l’embarquement, durant le vol, et lors de leur trajet à l’arrivée pour se mettre en auto-isolement. Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

À votre arrivée au Canada, il vous sera demandé de justifier d’un plan de confinement (qui peut être renseigné dans l’application « ArriveCan » Lien : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/derniers-conseils-sante-voyageurs.html#ac)) et d’une adresse de destination (à laquelle vous ne serez pas en contact avec des personnes vulnérables). Vous devrez également vous soumettre à un contrôle par un agent des services frontaliers ou un agent de quarantaine pour évaluer d’éventuels symptômes.

Il vous sera ensuite demandé de vous placer en isolement pendant 14 jours après votre arrivée. Le non-respect de cette règle est passible d’amendes élevées et de peines d’emprisonnement.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site du gouvernement Canada : (Lien : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/derniers-conseils-sante-voyageurs.html#arrivant)

J’étais à l’étranger et j’ai une correspondance au Canada pour rejoindre mon domicile canadien. Où devrais-je effectuer mon auto-isolement ?

Les vols de correspondance à l’intérieur du Canada sont autorisés pour les voyageurs qui arrivent de l’étranger, uniquement si :

- Ils ne présentent aucun symptôme de la COVID-19 
- Le transit n’excède pas 24h
- Le transit n’implique pas un changement d’aéroports par la route. Les voyageurs doivent étudier leur itinéraire pour arriver dans un aéroport qui leur permet ensuite de transiter vers leur destination finale.
- Ils peuvent justifier d’un plan de confinement à leur arrivée au Canada (renseigné dans l’application « ArriveCan ») et d’une adresse de destination (dans laquelle ils ne seront pas en contact avec des personnes vulnérables).

Ils disposent d’un masque non médical ou d’un couvre-visage adapté (Lien : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/prevention-risques/a-propos-masques-couvre-visage-non-medicaux.html ). Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

Toutes les informations nécessaires sur la réglementation canadienne sont à retrouver sur le site Canada.ca. (Lien : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-
coronavirus/derniers-conseils-sante-voyageurs.html#arrivant )

Je suis en séjour pour quelques semaines, faut-il que je rentre ou je peux rester au Canada jusqu’au bout de mon visa ?

Même si cette décision vous appartient, nous vous conseillons de rentrer dès que possible.
Si vous deviez prolonger votre séjour, contactez Immigration Canada pour prolonger votre visa et assurez-vous de votre capacité à financer votre séjour en étant le cas échant sans emploi. Vous êtes également invités à vérifier l’éventuelle couverture sociale dont vous pourriez bénéficier au Canada en contactant les organismes de protection sociale de votre province de séjour.

Je réside au Canada. Puis-je me rendre en France pendant quelques jours dans le cadre d’un voyage touristique ?

Depuis le 2 juillet 2020, toute personne en provenance du Canada, indépendamment de sa nationalité peut se rendre en France pour motif touristique.

Si vous vous rendez en France métropolitaine (territoire européen de la France), vous n’avez pas à présenter les résultats d’un examen biologique de dépistage virologique.

Par contre, à compter du 25 juillet, vous devrez présenter les résultats d’un examen biologique de dépistage virologique réalisé moins de 72 heures avant le vol ne concluant pas à une contamination par le covid-19, si vous souhaitez vous rendre dans l’un des territoires suivants :

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, îles Wallis et Futuna ou Polynésie française

A défaut, le préfet ou l’autorité compétente localement pourra prescrire une mesure de mise en quarantaine.

Je veux regagner la France en transitant par le Canada. Est-ce possible ?

Oui, en respectant les conditions ci-dessous :
- Interdiction stricte de sortir de la zone internationale de l’aéroport (pas de possibilité de connexion entre deux aéroports canadiens : arrivée et départ dans le même aéroport).
- Les transits au Canada ne peuvent pas excéder 24h
- Les personnes qui transitent par le Canada doivent impérativement avoir un Autorisation de Voyage Electronique (AVE) (ou un visa) (https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/admissibilite.html)
- Interdiction de transiter au Canada si vous présentez des symptômes.

Depuis le 20 avril 2020, les passagers aériens de tous les vols au départ ou à destination d’un aéroport canadien devront montrer qu’ils ont le masque non médical ou le couvre-visage nécessaire au moment de l’embarquement, sans quoi ils ne seront pas autorisés à poursuivre leur voyage. Les voyageurs seront invités à se couvrir le nez et la bouche aux points de contrôle des aéroports canadiens, à l’embarquement, durant le vol, et lors de leur trajet à l’arrivée pour se mettre en auto-isolement.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

Je suis au Canada et j’ai besoin de transiter par la France. Est-ce possible ? Ai-je besoin d’une attestation et de justificatifs particuliers ?

Les personnes en provenance du Canada, indépendamment de leur nationalité peuvent transiter par la France.

Toute personne en provenance du Canada, quelque soit sa nationalité, souhaitant se rendre en France ou transiter par la France devra présenter :

- Une déclaration sur l’honneur d’absence de symptômes d’infection par la Covid-19 aux compagnies de transport, avant d’embarquer, accompagnée des pièces justificatives démontrant le statut invoqué. Elle devra également être présentée aux autorités en charge du contrôle des frontières.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

J’ai un vol de retour en France prévu dans les semaines à venir. Que dois-je faire ?

Nous vous conseillons d’avancer votre retour en France.

Les compagnies aériennes annoncent une réduction progressive de leurs vols vers la France et proposent des procédures spécifiques de modification des billets. Nous vous invitons à consulter le site de votre compagnie si vous souhaitez anticiper la date de votre retour avant une éventuelle suspension des vols ou à prendre un billet auprès d’une autre compagnie pour assurer votre retour dans les prochains jours.
 
Air Canada
Air France
British Airways 

Les vols sont-ils maintenus entre le Canada et la France ?

Air France et Air Canada continuent d’assurer des vols en direction de la France même si leur rythme est ralenti. Air Transat reprendra ses vols vers la France le 23 juillet.

Nous vous invitons à consulter régulièrement les sites internet des différentes compagnies aériennes pour plus d’information et suivre toute évolution de la situation.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

Je suis français et je veux rentrer en France, comment dois-je m’y prendre ?

Compte-tenu de la dynamique de l’épidémie, les Français qui ont leur résidence habituelle en dehors de l’espace européen et qui le peuvent sont invités, pour raisons sanitaires, à éviter autant que possible les déplacements internationaux et à limiter leurs mouvements.

Si vous souhaitez néanmoins rentrer en France, nous vous invitons à vous rapprocher de votre compagnie aérienne si vous avez déjà un billet pour une date ultérieure ou à acheter un billet en ligne auprès d’une compagnie pour organiser votre retour en France.

Depuis le 20 avril 2020, à midi (EST), les passagers aériens de tous les vols au départ ou à destination d’un aéroport canadien devront montrer qu’ils ont le masque non médical ou le couvre-visage nécessaire au moment de l’embarquement, sans quoi ils ne seront pas autorisés à poursuivre leur voyage. Les voyageurs seront invités à se couvrir le nez et la bouche aux points de contrôle des aéroports canadiens, à l’embarquement et durant le vol.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

Toute personne en provenance du Canada, quelle que soit sa nationalité, souhaitant se rendre en France ou transiter par la France devra présenter :

- Une déclaration sur l’honneur d’absence de symptômes d’infection par la Covid-19, aux compagnies de transport, avant d’embarquer, accompagnée des pièces justificatives démontrant le statut invoqué. Elle devra également être présentée aux autorités en charge du contrôle des frontières.

A l’arrivée en France, toute personne de 11 ans et plus qui accède aux aérogares, aux véhicules de transfert des passagers et aux avions doit porter un masque de protection. Voir l’article détaillé sur le site de Service-public.fr : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13988

Les voyageurs entrant en France depuis l’extérieur de l’espace européen sont désormais invités à respecter une quatorzaine volontaire à leur arrivée. Les passagers se verront ainsi remettre une information sur les conditions dans lesquelles la quarantaine volontaire peut être effectuée au domicile de leur choix ou, le cas échéant, dans une structure d’hébergement adaptée. 

Les voyageurs se rendant en Outre-Mer et ceux symptomatiques du coronavirus doivent respecter une quatorzaine obligatoire. En savoir plus sur le site du Ministère de l’Intérieur (lien : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/Communiques/Restrictions-de-circulation-et-mise-en-place-de-mesures-sanitaires-aux-frontieres)

Je suis étudiant au Canada en voyage à l’étranger actuellement. Est-ce que je peux rentrer au Canada ?

Voir la réponse ci-dessous

Je suis PVTiste au Canada en voyage à l’étranger actuellement. Est-ce que je peux rentrer au Canada ?

A compter du 18 mars, les autorités canadiennes n’autorisent l’accès par voie aérienne au territoire canadien qu’à ses ressortissants, ainsi qu’aux ressortissants étrangers ayant le statut de résident permanent. Ainsi, tout ressortissant français non résident permanent (étudiant, PVTiste notamment) ne pourra pas entrer au Canada après cette date par voie aérienne.

Les conditions de mise en œuvre des récentes déclarations du ministre canadien de la sûreté publique concernant la possibilité pour les étudiants étrangers et les travailleurs temporaires de revenir au Canada ne sont pas encore connues.

Cette foire aux questions sera mise à jour dès que des précisions auront été données par les autorités canadiennes.

J’ai reçu mon permis d’étude/travail/PVT, je ne suis pas encore installé au Canada. Que dois-je faire ?

Compte tenu de cette situation exceptionnelle, nous recommandons aux personnes
qui ne sont pas encore installées au Canada de reporter provisoirement leur projet d’expatriation.

Attention, les demandeurs dans les catégories Vacances-travail, Jeunes professionnels ou Stage coop international peuvent venir au Canada seulement s’ils :

- ont une offre d’emploi active ; et
- un permis de travail valide ou une lettre d’introduction.

Cette mesure sera en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir des mises à jour, veuillez consulter le site d’IRCC . Vous pouvez également consulter la foire aux questions liées à la COVID-19 élaborée par Expérience internationale Canada.

Pour les personnes dont la lettre d’acceptation pour le point d’entrée (PDE) arrive bientôt à expiration (permis d’étude, de travail ou participants au programme Expérience Internationale Canada), le ministère de l’immigration canadien vous invite à demander une prolongation de sa durée de validité en remplissant le formulaire suivant : https://www.cic.gc.ca/francais/contacts/formulaire-web.asp

Expérience internationale Canada (EIC) accorde une prolongation supplémentaire de 90 jours à la lettre d’introduction pour le point d’entrée (PDE) des participants qui ont déjà obtenu une prolongation.

Il est à noter que les bureaux de Service Canada sont actuellement fermés. Les démarches administratives sont donc sensiblement ralenties et il est très difficile d’obtenir un numéro d’assuré social, indispensable pour accéder à l’emploi et bénéficier de la prise en charge des frais médicaux et hospitaliers (qui peuvent être élevés au Canada).

Je réside au Canada, j’ai un permis de travail lié à un employeur donné et je souhaite changer d’employeur. Comment faire ?

IRCC a mis en place une procédure particulière dans le cadre du COVID-19 permettant aux travailleurs étrangers temporaires déjà au Canada de commencer un nouvel emploi, détaillée sur son site internet.

Vous devrez demander un nouveau permis de travail en ligne et, après le dépôt de cette demande, transmettre un formulaire Web à IRCC rempli conformément aux préconisations d’Immigration Canada. À la suite de la transmission de ce formulaire, IRCC vous enverra, dans un délai de 10 jours, un courriel vous autorisant à travailler sans attendre la fin du traitement de votre demande de permis de travail.

J’étudie au Québec et je bénéficie de la couverture sociale de la Régie de l’Assurance Maladie du Québec (RAMQ). Est-ce que je reste couvert même si les cours sont suspendus ?

Oui, vous conservez l’intégralité de votre couverture sociale (maladie et maternité) pendant la période de suspension de votre cycle d’étude.

Je ne suis pas résident permanent au Canada (étudiant, travailleur temporaire…) et suis hors du Canada actuellement. Est-ce que je peux rentrer au Canada ?

Oui. Si vous ne présentez pas de symptômes, vous pouvez au même titre que les résidents permanents, regagner le territoire canadien, si vous êtes titulaires d’un permis de travail ou d’un permis d’études en cours de validité.

Attention, des restrictions de voyage ont été mises en place pour limiter les voyages vers le Canada. Ces restrictions suspendent tous les voyages non essentiels (discrétionnaires) au Canada. Pour vous rendre au Canada, vous devez donc démontrer que vous êtes exempté des restrictions ET que votre voyage est essentiel.

Par ailleurs, les demandeurs dans les catégories Vacances-travail, Jeunes professionnels ou Stage coop international peuvent venir au Canada seulement s’ils :
- ont une offre d’emploi active ; et
- un permis de travail valide ou une lettre d’introduction.

Cette mesure sera en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Pour obtenir des mises à jour, veuillez consulter le site d’IRCC . Vous pouvez également consulter la la foire aux questions liées à la COVID-19 élaborée par Expérience internationale Canada.

Depuis le 20 avril 2020, les passagers aériens de tous les vols au départ ou à destination d’un aéroport canadien devront montrer qu’ils ont le masque non médical ou le couvre-visage nécessaire au moment de l’embarquement, sans quoi ils ne seront pas autorisés à poursuivre leur voyage. Les voyageurs seront invités à se couvrir le nez et la bouche aux points de contrôle des aéroports canadiens, à l’embarquement, durant le vol, et lors de leur trajet à l’arrivée pour se mettre en auto-isolement.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

À votre arrivée au Canada, il vous sera demandé de justifier d’un plan de confinement (qui peut être renseigné dans l’application « ArriveCan » Lien : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/derniers-conseils-sante-voyageurs.html#ac)) et d’une adresse de destination (à laquelle vous ne serez pas en contact avec des personnes vulnérables). Vous devrez également vous soumettre à un contrôle par un agent des services frontaliers ou un agent de quarantaine pour évaluer d’éventuels symptômes.

Il vous sera ensuite demandé de vous placer en isolement pendant 14 jours après votre arrivée. Le non-respect de cette règle est passible d’amendes élevées et de peines d’emprisonnement.

Compte tenu de la crise actuelle qui touche l’ensemble de l’économie canadienne, nous invitons les personnes résidents temporaires qui reviennent/arrivent au Canada, notamment ceux qui sont uniquement titulaires d’une autorisation de travailler ou d’étudier, à vérifier à l’avance leurs possibilités effectives de travail/ d’études et à s’assurer qu’ils disposeront de ressource suffisantes pour subvenir à leurs besoins pendant un période prolongée.

Il est à noter que les bureaux de Service Canada sont actuellement fermés. Les démarches administratives sont donc sensiblement ralenties et il est très difficile d’obtenir un numéro d’assuré social, indispensable pour accéder à l’emploi et bénéficier de la prise en charge des frais médicaux et hospitaliers (qui peuvent être élevés au Canada).

Compte tenu de cette situation exceptionnelle, nous recommandons aux personnes qui ne sont pas encore installées au Canada de reporter leur projet d’expatriation.

Enfin, pour les participants au programme Expérience internationale Canada (PVT, jeunes professionnels, stagiaires coop international…), dont la lettre pour le point d’entrée (PDE) arrive bientôt à expiration, le ministère de l’immigration canadien a mis à disposition un formulaire dédié permettant de signaler sa situation : https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-fra.aspx

Expérience internationale Canada (EIC) accorde une prolongation supplémentaire de 90 jours à la lettre d’introduction pour le point d’entrée (PDE) des participants qui ont déjà obtenu une prolongation.
La procédure est comme suit :
· Sélectionnez EIC dans le menu déroulant sous « Type de demande présentée » ;
· Fournissez une justification ou une explication de votre situation ;
· Remplissez les autres sections du formulaire afin de soumettre votre requête.

Avec la crise du Coronavirus, je me retrouve en difficulté financière, quelles sont les aides que je peux recevoir ?

Les situations sont très variables. Vous pouvez consulter le site Canada.ca qui énumère les aides mises en place par le gouvernement canadien et dont vous pourriez bénéficier sous réserve de remplir les conditions fixées.

- Le site pour déposer la demande de prestation canadienne d’urgence a été mis en ligne le 6 avril : https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae/pcusc-application.html

- Les mesures d’aide financière au Nouveau-Brunswick : https://www2.gnb.ca/content/gnb/fr/ministeres/education_postsecondaire_formation_et_travail/promo/PrestationsRevenuDurgenceTravailleurs.html

- Les mesures d’aide financière à l’Ile du Prince Edouard : https://www.princeedwardisland.ca/fr/sujet/information-travailleurs

- Les mesures d’aide financière en Nouvelle Ecosse : https://novascotia.ca/coronavirus/fr/#support

- Les mesures d’aide financière à Terre Neuve et Labrador : https://www.gov.nl.ca/covid-19/resources-2/

Vous êtes également invités à vérifier l’éventuelle couverture sociale dont vous pourriez bénéficier au Canada en contactant les organismes de protection sociale de votre province de résidence.

Je devais rentrer dans deux semaines définitivement en France. Est-ce que le Consulat va assurer des vols de rapatriement ou j’attends mon vol ?

Nous vous conseillons d’avancer votre retour en France.

A ce stade, les vols commerciaux sont maintenus entre le Canada et la France, mais les compagnies aériennes annoncent une réduction progressive de leurs vols vers la France. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre compagnie aérienne si vous avez déjà un billet pour une date ultérieure ou à acheter un billet en ligne ou au guichet auprès d’une compagnie pour organiser votre retour en France.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

J’ai un vol de retour en France prévu dans les semaines à venir. Que dois-je faire ?

Nous vous conseillons d’avancer votre retour en France.

Les compagnies aériennes annoncent une réduction progressive de leurs vols vers la France et proposent des procédures spécifiques de modification des billets. Nous vous invitons à consulter le site de votre compagnie si vous souhaitez anticiper la date de votre retour avant une éventuelle suspension des vols ou à prendre un billet auprès d’une autre compagnie pour assurer votre retour dans les prochains jours.

Vous êtes également invités à vérifier les mesures sanitaires mises en place par la compagnie aérienne auprès de votre transporteur.

J’ai un voyage prévu aux États Unis dans quelques jours. Puis-je m’y rendre ?

Le Canada et les États Unis ont annoncé la fermeture de leur frontière commune à tout déplacement non essentiel (tourisme notamment). Les modalités pratiques de mise en œuvre de cette mesure seront précisées prochainement par les autorités locales compétentes. Suivez les mises à jour sur le site du ministère des Transports canadiens.

Je suis au Canada, et je souhaiterais qu’un membre de ma famille proche qui vit hors du Canada me rejoigne. Est-ce possible ?

Le Canada a mis en place des restrictions d’accès à son territoire en raison de la COVID-19. Cependant à compter du 9 juin 2020, les ressortissants étrangers qui sont des membres de la famille immédiate de citoyens canadiens et de résidents permanents et qui n’ont pas la COVID-19 ou ne présentent aucun symptôme de la COVID-19 seront exemptés de l’interdiction d’entrer au Canada s’ils entrent pour être avec un membre de leur famille immédiate pendant une période d’au moins 15 jours.

Attention, cette modification ne s’applique pas aux membres de la famille immédiate des résidents temporaires au Canada, par exemple ceux qui détiennent un visa d’étudiant ou de travail.

Détails et conditions à retrouver sur le site internet des autorités canadiennes : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/coronavirus-covid19/restrictions-exemptions-voyage.html#famille-cit-rp.

Les consulats de France sont-ils ouverts ?

Conformément aux instructions du gouvernement français et des autorités locales pour éviter la propagation de l’épidémie, Tous les consulats généraux français au Canada ont rouvert. Toutefois l’ensemble des consulats ont été contraints d’adapter leur activité et modalités de fonctionnement compte tenu de la situation.

Toutes les démarches administratives nécessitant un déplacement au consulat se font désormais uniquement sur rendez-vous.

Le dépôt des demandes de visa auprès de notre prestataire VFS a repris à Montréal, Vancouver et Ottawa.

- Pour plus d’information ou demande de rendez-vous, veuillez prendre contact avec votre consulat dans les Provinces Atlantiques.

Pour les autres Consulats de France au Canada :
- Consulat général de France à Vancouver : https://vancouver.consulfrance.org/COVID19-reouverture
- Consulat général de France à Toronto : https://toronto.consulfrance.org/spip.php article4791
- Consulat général de France à Montréal : https://montreal.consulfrance.org/CORONAVIRUS-Reouverture-du-Consulat-a-partir
- Consulat général de France à Québec : https://quebec.consulfrance.org/CORONAVIRUS-Adaptation-du-dispositif-consulaire-a-compter-du-11-mai-2020

J’ai des questions sur le Coronavirus, puis je venir dans un consulat français pour me renseigner ?

Non. Pour limiter les risques de contagion, il est recommandé de limiter ses déplacements, y compris au Consulat. Vous ne pouvez vous y rendre que sur rendez-vous, pour des démarches précises.

Nous vous invitons à vous tenir informés des directives des autorités locales et à suivre scrupuleusement les consignes visant à limiter la propagation du virus.

Les informations utiles mises en ligne par les autorités fédérales canadiennes figurent sur le site Santé Canada.

Je ne suis pas de nationalité française, puis-je me rendre en France depuis le Canada ?

A partir du 1er juillet, les personnes en provenance du Canada, indépendamment de leur nationalité, sont désormais admises sur le territoire français, notamment pour motif touristique, avec un passeport valide.

Le Canada fait partie d’une liste de 13 pays dont les personnes qui en sont en provenance sont autorisés à entrer dans l’Union européenne. Cette liste des pays sera révisée toutes les deux semaines. Il faudra donc vérifier la situation des résidents au Canada avant votre voyage s’il n’est pas prévu dans les deux prochaines semaines.

Attention, cette mesure est valable pour la France. Chaque Etat membre peut décider d’appliquer différemment la recommandation adoptée au niveau européen. Si vous devez voyager dans un autre Etat membre que la France, vérifiez les conditions d’entrée dans cet Etat membre.

Attention : les personnes soumises à visa doivent présenter une telle demande auprès du centre VFS compétent et obtenir un visa avant de quitter le territoire canadien.

Vous devrez en outre, comme toute personne, de nationalité française, européenne ou étrangère souhaitant se rendre en France ou transiter par la France, en provenance du Canada, présenter une :

- Déclaration sur l’honneur attestant qu’il ne présente pas de symptôme d’infection au covid-19. Le fichier à télécharger sur le site du Ministère de l’intérieur : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage.

Toute personne de 11 ans et plus qui accède aux aérogares, aux véhicules de transfert des passagers et aux avions doit porter un masque de protection. Voir l’article détaillé sur le site de Service-public.fr (lien : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13988).

- Les voyageurs entrant en France depuis l’extérieur de l’espace européen sont désormais invités à respecter une quatorzaine volontaire à leur arrivée. Les passagers se verront ainsi remettre une information sur les conditions dans lesquelles la quarantaine volontaire peut être effectuée au domicile de leur choix ou, le cas échéant, dans une structure d’hébergement adaptée. 

- Les voyageurs se rendant en Outre-Mer et ceux symptomatiques du coronavirus doivent respecter une quatorzaine obligatoire. En savoir plus sur le site du Ministère de l’Intérieur (lien : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/Communiques/Restrictions-de-circulation-et-mise-en-place-de-mesures-sanitaires-aux-frontieres)

J’ai besoin d’un nouveau passeport pour demander la prolongation de mon permis de travail/études ? Que puis-je faire ?

Le Consulat général de France à Montréal rouvre le 25 mai. Il faudra encore quelques semaines pour réussir à absorber toutes les nouvelles demandes de passeport. Si votre passeport expire dans moins de trois mois, vous pouvez adresser une demande de rendez-vous en urgence auprès de nos services : info.montreal@diplomatie.gouv.fr

Si d’ici là votre permis arrive à expiration, vous pouvez demander son renouvellement en ligne auprès d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), en veillant à respecter les délais prévus par la réglementation canadienne en vigueur.

Si vous êtes dans l’impossibilité de fournir un document d’identité en cours de validité, vous pouvez tout de même déposer une demande de prolongation en ligne avec les documents dont vous disposez. Une fois votre dossier instruit, le ministère de l’Immigration canadien vous contactera afin que vous fournissiez les justificatifs manquants dans un délai de 90 jours, renouvelable une fois.

Tous les demandeurs d’un renouvellement bénéficient d’un statut implicite leur permettant de rester au Canada tant que l’administration canadienne n’a pas rendu de décision définitive (positive ou négative) sur leur dossier.

Les lignes directrices (https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/organisation/publications-guides/bulletins-guides-operationnels/prestation-services/coronavirus/mesures-generales.html) publiées par l’IRCC dans le cadre du Covid spécifient qu’aucune demande présentée en ligne ne sera refusée pour non-conformité et précisent les conditions dans lesquelles des documents complémentaires, y compris les passeports, peuvent être demandés pour les demandes présentées en ligne.

Que se passe-t-il si je dois rentrer en France en urgence et que mon passeport est expiré ?

Le Consulat continue à délivrer des laissez-passer pour les retours urgents en France sur présentation notamment d’une réservation d’avion. Pour obtenir des informations et convenir le cas échéant d’un rendez-vous, nous vous invitons à nous contacter par courriel passeport-cni.montreal-cslt@diplomatie.gouv.fr

Je déménage en France. Comment puis-obtenir mon certificat de changement de résidence ?

Si vous êtes inscrit au Registre des Français de l’étranger depuis douze mois, vous pouvez nous envoyer un courriel avec vos nom, prénom et nouvelle adresse en France. Nous vous enverrons votre certificat de changement de résidence par courriel.

Si vous n’êtes pas inscrits, vous devez prendre rendez-vous pour vous rendre au Consulat et vous présenter avec les justificatifs requis.

Quand et comment pourrai-je récupérer le passeport que j’ai demandé avant la fermeture du consulat ?

Les délais de conservation des passeports et CNIS, ont été allongés de 3 mois supplémentaires. Nous garderons donc les titres 6 mois au lieu de 3 après leur réception pour vous permettre de venir le récupérer.
Pour le retrait de votre titre, nous vous invitons à prendre rendez-vous. http://pastel.diplomatie.gouv.fr/rdvinternet//html/frameset/frameset.html?lcid=2&sgid=203&suid=11

Si vous ne pouvez retirer votre titre car vous avez définitivement quitté le Canada, vous devrez déposer une nouvelle demande à votre nouveau lieu de résidence. L’expédition des titres vers une mairie ou un autre poste consulaire n’est en effet pas possible.

Je suis retraité et je dois faire viser mon certificat de vie mais je ne parviens pas à le faire car les services compétents sont fermés au public. Est-ce que le paiement de ma pension va être suspendue ?

Certains résidents à l’étranger qui perçoivent des retraites françaises ont reçu une notification d’enquête par courrier postal datée de la fin des mois de décembre, janvier ou février ou par e-mail datée de début janvier, février ou mars.

Si vous êtes concerné, vous disposez d’un délai supplémentaire sur le délai indiqué sur votre notification (courrier et/ou courriel) et sur votre compte en ligne pour retourner vos justificatifs complétés et signés.

La date du 1er juillet 2020 a été fixée comme échéance de l’ensemble des campagnes de contrôle. Ainsi, tous les pensionnés ayant reçu leur formulaire de vérification d’existence ont jusqu’au 1er juillet 2020 pour le renvoyer à leur caisse de retraite.

Le paiement de vos retraites françaises ne sera pas suspendu pendant ce délai supplémentaire.

Mon titre de séjour au Canada arrive à expiration, que dois-je faire ? Que dois-je faire ?

Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada a mis en place des mesures spéciales pour aider les résidents temporaires et permanents. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur leur site.

IRCC a par ailleurs annoncé la prolongation jusqu’au 31 décembre 2020 du statut des résidents temporaires qui ont présenté une demande de rétablissement de leur statut. Pour plus d’information, veuillez consulter le site d’Immigration Canada > https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/nouvelles/avis/prolongation-retablissement.html

Mon permis de travail ou d’étude a expiré et ma demande de prolongation de séjour autorisé est actuellement en cours d’examen, je suis donc actuellement en statut implicite. Est-ce que je bénéficie encore de la protection sociale de la RAMQ ?

Si votre carte d’assurance maladie est encore valide, vous êtes toujours couvert. Si ce n’est pas le cas, vous n’êtes couvert que pour les soins liés au COVID-19 (détails ici : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/regie/salle-presse/Pages/questions-services-pendant-pandemie.aspx ).

Néanmoins, la couverture santé est rétablie rétroactivement dès l’obtention d’un nouveau permis. Nous vous invitons à vous rapprocher de la RAMQ pour plus de détails relatifs à votre situation.

Je suis Français, actuellement au Canada. Dois-je observer les recommandations des autorités locales ?

Oui. D’une manière générale, vous devez vous conformer aux directives des autorités canadiennes (fédérales et provinciales), qui évoluent régulièrement en fonction de l’évolution de la situation.

Nous vous invitons à vous tenir informés de ces directives qui figurent sur le site Santé Canada et à suivre scrupuleusement les consignes visant à limiter la propagation du virus.

Vous pouvez également consulter les sites d’informations mis en place par les autorités provinciales, notamment :

- Pour le Nouveau-Brunswick
- Pour la Nouvelle-Ecosse
- Pour l’Ile du Prince Edouard
- Pour Terre-Neuve-et-Labrador

Je ne me sens pas bien ; je pense présenter des symptômes de la Covid-19. Que dois-je faire ?

La première chose à faire est de suivre les consignes des autorités fédérales et provinciales.

Si vous présentez des symptômes graves (difficulté à respirer…), composez le 911 immédiatement. Informez-les de vos symptômes et de vos antécédents de voyage.

Si les symptômes que vous présentez ne vous semblent pas graves, vous pouvez dans un premier temps, avant de vous déplacer à l’hôpital ou auprès d’un professionnel de santé, faire une autoévaluation de votre état de santé en vous rendant sur le site Canada.ca : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/maladie-coronavirus-covid-19.html

Santé Canada a développé des applications pour cellulaires pour réaliser ce diagnostic :
Sur environnement IOS : https://apps.apple.com/ca/app/Canada-COVID-19/id1505010304
Sur environnement Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=ca.gc.hcsc.canada.covid19

Vous serez le cas échéant redirigé vers le site provincial/territorial pertinent en fonction de votre lieu de résidence.

Cet outil d’autoévaluation vous aidera à déterminer si vous avez besoin d’une évaluation ou de tests supplémentaires pour la COVID-19. Vous pouvez effectuer cette évaluation pour vous-même ou pour une autre personne, si elle n’est pas en mesure de le faire.

A l’issue de cette autoévaluation, il pourra vous être demandé de prendre contact avec votre fournisseur de soins primaires (par exemple, médecin de famille – par téléphone ou de manière virtuelle) ou de prendre contact avec le service de réponse téléphonique mis en place par votre province/territoire de résidence.

Si vous ne pouvez pas joindre votre professionnel de santé habituel, appelez les numéros suivants, en fonction de votre lieu de résidence :

- Nouveau-Brunswick : 811
- Ile du Prince Edouard : 811
- Nouvelle Ecosse : 811
- Terre Neuve et Labrador : 811

Mon visa ou titre de séjour en France est sur le point d’expirer et je suis en France sans possibilité de rentrer chez moi rapidement en raison de la crise sanitaire ?

La durée de validité des documents de séjour suivants, qu’ils aient été délivrés sur le fondement du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile ou d’un accord bilatéral, arrivés à expiration entre le 16 mars et le 15 juin 2020, est prolongée de 180 jours :

1 Visas de long séjour ;
2 Titres de séjour, à l’exception de ceux délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger
3 Autorisations provisoires de séjour ;
4 Récépissés de demandes de titres de séjour.
 
La durée de validité des attestations de demande d’asile arrivées à expiration entre le 16 mars et le 15 juin 2020 est prolongée de 90 jours.

Je suis titulaire d’un titre de séjour français, d’un visa de long séjour ou d’un récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour sur le point d’expirer et je suis actuellement à l’étranger. Pourrais-je rentrer en France lorsque la situation le permettra, même si ces documents ont expiré ?

Compte tenu du contexte sanitaire, l’ensemble des titres de séjour et visas de long séjour qui expirent entre le 16 mars et le 15 juin 2020 bénéficient d’une prolongation automatique de 180 jours.

Sont concernés les visas de long séjour, les titres de séjour, les autorisations provisoires de séjour, les récépissés de demande de titre de séjour. La durée de validité des attestations de demande d’asile arrivées à expiration entre le 16 mars et le 15 juin 2020 est prolongée de 90 jours.
 
Vous devrez néanmoins veiller à rentrer en France directement, sans transiter par un autre pays de l’espace Schengen.

Ces dispositions ne concernent pas les titres de séjour spéciaux et les visas de long séjour délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger.

Je suis en France avec un visa de court séjour sur le point d’expirer et je ne peux rentrer au Canada où je réside habituellement . Comment dois-je procéder ?

Vous êtes invité à prendre l’attache de la préfecture de votre lieu de séjour qui examinera votre situation.

Message adressé par le Ministre de l’Europe et des Affaires Étrangères Jean-Yves Le Drian aux Français de l’étranger

Le Président de la République s’est exprimé ce soir devant les Français. Il a indiqué que les frontières à l’entrée de l’Union européenne et de l’espace Schengen seront fermées dès mardi 17 mars midi pour 30 jours. Concrètement, tous les voyages entre les pays non européens et l’Union européenne seront (…) Lire la suite

Mise à jour le 10 juillet à 8h00

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Dernière modification : 10/08/2020

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